เราคงได้ยินคำว่า Metaverse ในช่วงปีที่ผ่านมา เพราะ Facebook กำลังผลักดันเทคโนโลยีชิ้นใหม่นี้เข้าสู่การรับรู้ของผู้คน ถึงขนาดเปลี่ยนชื่อบริษัทจาก Facebook เป็น Meta เพื่อแสดงความเป็นเจ้าของ Metaverse และในภาษาไทยได้ถูกนำมาแปลว่า “จักรวาลนฤมิต” กล่าวอย่างสรุป Metaverse คือ เทคโนโลยีที่สร้างโลกเสมือนขึ้นมาโดยอยู่บนพื้นฐานของอินเตอร์เน็ต จะเห็นได้ว่าในช่วง Covid – 19 ที่ผ่านมา พฤติกรรมของผู้คนในสังคมเปลี่ยนไปอย่างมาก
จากเดิมที่เคยนั่งประชุมกันในห้องประชุมกลับต้องมามาใช้แพลตฟอร์มการสื่อสารออนไลน์สำหรับการประชุม จากเดิมที่เคยนัดพบปะสังสรรค์กับเพื่อนฝูงก็ต้องมาวีดีโอคอลแทน นักเรียนจากที่เคยเรียนในห้องเรียนก็ต้องปรับเปลี่ยนพฤติกรรมมาเรียนออนไลน์ โดย Metaverse พยายามจะเข้ามาตอบโจทย์อันสำคัญนี้ด้วยการสร้างโลกอีกใบขึ้นมาบนอินเทอร์เน็ต
แล้ว Metaverse คืออะไร ?
Metaverse เป็นการนำโลกแห่งความจริงและเทคโนโลยีเข้าด้วยกัน จนกลายเป็น “โลกเสมือนจริง” ที่สามารถผสานวัตถุรอบตัวและสภาพแวดล้อมให้เชื่อมต่อกัน ลองจินตนาการถึงการได้คุยกับเพื่อนแล้วเห็นอากัปกริยาตอบโต้โดยทันที หรือการเดินชมต้นไม้ใบหญ้าในสวนสาธารณะ แต่กระทำผ่านโลกอินเตอร์เน็ตที่ให้ความรู้สึกเสมือนจริง คงเป็นอะไรที่น่าทึ่งไม่น้อย โดย Metaverse เป็นเทคโนโลยีที่ต้องอาศัย AR และ VR เข้ามาช่วยเชื่อมโยงโลกเสมือนอันนี้
AR ย่อมาจากคำว่า Augmented Reality คือ ซึ่งเป็นการนำเทคโนโลยีและความเป็นจริงเข้ามาผสานไว้อยู่ร่วมกัน ตัวอย่างที่สำคัญก็คือ เกม Pokémon GO ที่เราจำเป็นต้องเดินหรือวิ่งเพื่อจับโปเกมอนในแอพพลิเคชั่นบนสมาร์ทโฟน แต่ในขณะเดียวกันเราก็จำเป็นต้องเดินในชีวิตจริงเหมือนกัน จะเห็นได้ว่า เทคโนโลยี AR ทำให้ความจริงกับโลกเสมือนในโทรศัพท์ของเรามีความสอดคล้องเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันแทบจะแยกออกจากกันไม่ได้
VR ย่อมาจากคำว่า Virtual Reality คือ การจำลองภาพให้เสมือนจริงแบบ 360 องศา โดยใช้อุปกรณ์อย่างแว่นตา VR เทคโนโลยี VR ถูกนำมาใช้งานอย่างมากในอุตสาหกรรมบันเทิง เช่น คลิปวีดีโอ ซึ่งในปัจจุบันเราสามารถดูคลิปวีดีโอที่รองรับระบบ VR ผ่านยูทูบ ซึ่งทำให้เรารู้สึกเหมือนอยู่ในเหตุการณ์นั้นจริงๆ
Metaverse จะเปลี่ยนแปลงโลกอย่างไร
1. ด้านการพัฒนาการสื่อสารแบบดิจิตอล
ประโยชน์สำคัญที่ Metaverse โฆษณา นั่นก็คือ การช่วยให้ผู้คนสามารถติดต่อสื่อสารกัน ซึ่งเป็นการยกระดับการสื่อสารทำให้เราสามารถเห็นอาการของคู่สนทนาและสามารถตอบโต้กันได้อย่างรวดเร็วเสมือนว่าเรานั่งคุยกันอยู่จริงๆ ผ่านทางช่องทางออนไลน์ที่เราเป็นคนสร้างคาแรคเตอร์ของตัวเองขึ้นมา ไม่เพียงเท่านั้น เรายังสามารถสร้างบรรยากาศสำหรับการสนทนาที่เหมาะสมได้อีกด้วย
2. การพัฒนาโซเชียลมีเดีย
ในปัจจุบันนั้น ผู้คนจำนวนมากนิยมใช้โซเชียลมีเดียในการติดต่อสื่อสารรวมถึงเสพข้อมูลต่างๆ การเข้ามาของ Metaverse จะช่วยยกระดับโซเชียลมีเดีย เนื่องจากปัจจุบันการสื่อสารผ่านทางโซเชียลมีเดียเป็นการสื่อสารเป็นระบบสองมิติ เนื่องจาก ผู้คนต่างก็ใช้จอของตัวเองในการโพสต์หรือตอบโต้กันไปมา และจะเป็นอย่างไรถ้ามีสภาพแวดล้อมเสมือนจริงช่วยให้สามารถสัมผัสแบบตัวต่อตัวได้ รวมถึงสร้างกลุ่มสังคมที่มีความสนใจร่วมกันพูดคุยประเด็นต่างๆ เหมือนคุยกันในสนามหลังบ้าน
3. ช่วยพัฒนาธุรกิจ
Metaverse สามารถเข้ามาสนับสนุนธุรกิจได้ในหลายช่องทาง ยกตัวอย่างเช่น เมื่อมีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือสินค้าใหม่ แทนที่จะทำโฆษณาแล้วนำเสนอผ่านทางโซเชียลมีเดียหรือฉายลงโทรทัศน์ บริษัทต่างๆ สามารถเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในโลกเสมือนจริงและจะทำให้ผู้คนตื่นเต้นเสมือนว่าอยู่ในงานเปิดตัวได้เช่นเดียวกัน นอกจากนั้นอาจขยายศูนย์บริการที่มีอยู่ในชีวิตจริงเข้าไปอยู่ในโลกออนไลน์ เช่น ร้านค้าต่างๆ ผู้คนสามารถเห็นสินค้าได้จริงๆ ไม่ต้องกลัวว่าจะสั่งซื้อออนไลน์แล้วไม่เหมือนที่โฆษณา รวมถึงสามารถจัดตั้งศูนย์บริการหลังการขายในโลกเสมือนที่คอยให้บริการรวมถึงให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้สินค้าได้อีกด้วย
4. การเรียนรู้และการศึกษา
การศึกษามีความเปลี่ยนแปลงไปมากหลังยุคโควิด นักเรียนและนักศึกษา ไม่รู้สึกว่ามีความจำเป็นในการต้องเข้าห้องเรียน ในเมื่อพวกเขารู้สึกว่าสามารถเรียนออนไลน์ได้ แต่การเข้าห้องเรียนยังจำเป็นอยู่สำหรับการเรียนที่ต้องใช้กิจกรรมเข้าช่วยอย่างการทำแล็ปวิทยาศาสตร์ การเข้ามาของ Metaverse ทำให้ครูผู้สอนสามารถทดลองวิทยาศาสตร์ผ่านโลกเสมือนจริงให้นักเรียนรู้สึกว่า นักเรียนสามารถจับต้องกับสิ่งที่ครูผู้สอนกำลังสอนได้ โดยไม่จำเป็นต้องเข้าห้องเรียนและนักเรียนสามารถซักถามและโต้ตอบกับครูผู้สอน และครูสามารถสอนรวมถึงแสดงให้นักเรียนเห็นได้ทันทีในสิ่งที่นักเรียนถาม Metaverse พยายามสร้างประสบการณ์การเรียนรู้เชิงคุณภาพ ซึ่งนักเรียนสามารถเรียนจากแหล่งความรู้ที่เข้มข้นและมีคุณภาพสูง
5. การท่องเที่ยว
แต่เดิมการท่องเที่ยวนั้นหมายถึง การที่คุณต้องไปถึงสถานที่นั้นเพื่อรับประสบการณ์การท่องเที่ยว Metaverse อาจจะเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น ลองนึกถึงการที่คุณเดินชมทัศนียภาพของกรุงปารีส ขณะที่ความเป็นจริงคุณอาจจะอยู่ที่ไหนของโลกก็ได้ และอีกห้านาทีถัดมาคุณก็รู้สึกเบื่อเเล้วก็ตัดสินใจไปเที่ยวปิระมิดที่อียิปต์ผ่านโลกเสมือน เทคโนโลยีจะช่วยให้คุณเดินทางในสภาพแวดล้อมเสมือนจริงสำหรับผู้ที่ไม่สะดวกในการเดินทาง โดยผู้เชี่ยวชาญอ้างว่าการสร้าง Metaverse สามารถสร้างประสบการณ์ดิจิตอลที่สมจริงด้วย AR และ VR ด้วยการท่องเที่ยวเสมือนจริงแบบ 360 องศา ไม่เพียงแต่สามารถรับชมสถานต่างๆ เท่านั้น แต่ยังนำเสนอในรูปแบบการเที่ยวแบบดิจิตอลด้วยเอฟเฟกต์สมจริง ซึ่งอาจจะเป็นความก้าวหน้าครั้งใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
6. ด้านสาธารณะสุข
ในปัจจุบันเวลาเราต้องการไปหาหมอ เราจำเป็นต้องไปที่โรงพยาบาลเพื่อไปต่อคิวและรอให้หมอเช็คอาการ แต่ Metaverse อาจจะเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น เมื่อคุณสามารถคุยกับหมอที่บ้าน ขณะที่ความรู้สึกเหมือนคุยกับหมอที่โรงพยาบาล และยังสามารถอธิบายอาการรวมถึงชี้จุดที่เจ็บป่วยผ่านทางเทคโนโลยีโลกเสมือน ในขณะเดียวกันคุณหมอก็สามารถอธิบายให้ผู้ป่วยเห็นได้อย่างชัดเจนเช่นเดียวกัน
7. การเงินและการธนาคาร
มีการพัฒนาการเงินและการธนาคารผ่านระบบ Metaverse ซึ่งให้บรรยากาศของธนาคารแบบ 360 องศา โดยให้ผู้ใช้เลือกธนาคารที่มีอยู่จริงจากทุกที่ของมุมโลก Metaverse นอกจากครอบคลุมการเงินในระบบแล้วยังครอบคลุมการเงินดิจิตอลซึ่งเป็นข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดสำหรับ สำหรับการทำธุรกรรมผ่านระบบ Blockchain การเข้าชมตลาดศิลปะ NFT และสินทรัพย์สกุลเงินดิจิตอล อย่าง DeFi และอื่นๆ อีกมากมาย ผู้เชี่ยวชาญอ้างว่า Metaverse Banking นั้นเป็นมากกว่าธนาคารทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งลูกค้าสามารถได้รับบริการแบบเดียวกันและยังได้รับการปกป้องความเป็นส่วนตัวที่มากขึ้น
8. ด้านอสังหาริมทรัพย์
หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ Metaverse คือความสามารถในการมอบประสบการณ์ความเป็นจริงเสมือนขั้นสูงสุดให้กับลูกค้า ไม่น่าแปลกใจเลยที่ตลาดอสังหาริมทรัพย์สามารถทำกำไรได้ด้วย Metaverse โดยลูกค้าสามารถชมอสังหาริมทรัพย์ผ่าน Metaverse นายหน้าจึงไม่ต้องเดินทางไปที่สถานที่จริง ขณะที่ลูกค้าไม่จำเป็นต้องเสียเวลาเดินทางเช่นเดียวกัน ในความเป็นจริงผู้ซื้อสามารถชมอสังหาริมทรัพย์ผ่าน Metaverse และสำรวจตัวเลือกอื่นๆ ที่สนใจทั้งหมดภายในเวลาอันสั้น
จากที่กล่าวมาทั้งหมดจะเห็นว่า Metaverse มีประโยชน์อย่างมากในการพัฒนาคุณภาพชีวิต แต่ในขณะนี้ Metaverse ยังอยู่ในช่วงการพัฒนาโปรเจค ซึ่งเราต้องจับตามองต่อไปว่าอนาคตจะเป็นอย่างไร และสามารถเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของคนในสังคมผ่านโลกเสมือนนี้ได้มากเพียงใด
ที่มา
- 10 Ways the Metaverse Will Change the World
- The Metaverse’s Benefits and Drawbacks
- METAVERSE 101: EXPLAINING VR, AR, XR, AND THE METAVERSE
- Metaverse use cases and benefits